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白皮书: 客户通过数字产品体验获益

白皮书: 客户通过数字产品体验获益

面对不断上升的客户期望值,赢得客户并长期维系客户关系变得越来越困难。我们将向您展示数字产品体验如何创造真正的客户忠诚度。现在获取您的白皮书!



通过“以客户为中心”获得成功

Author: Elena Bose, International Communications Manager, tesa scribos

仅凭产品和良好的品牌形象已经不足以赢得客户,尤其是长期维系客户关系。Customer Centricity(以客户为中心)是目前的成功秘诀。以客户为中心的品牌了解自己的客户、他们的需求和愿望。它为自己设定的任务是:从第一次接触到购买产品再到其他方面都为客户提供最佳服务。开发产品和有用的服务来解决客户问题,使客户满意,而不是简单地以销量为目标Interbrand 的全球最佳品牌报告。我们将在白皮书中举例说明在购买实体产品后如何优化数字客户体验以及品牌所有者如何收集宝贵的市场数据。请点击下方链接下载您的白皮书。

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