Le nouveau service de QR code de WeChat cache un gros risque

Les codages simplement imprimés comme les QR codes ne sont pas protégés contre la reproduction. Notamment dans un pays comme la Chine, qui rencontre de gros problèmes avec les contrefacteurs professionnels, les codes simplement imprimés sont peu fiables. Pour les entreprises qui utilisent ce système, cela peut avoir des conséquences très graves : les contrefaçons peuvent porter une copie du QR code et le consommateur pensera acheter un original. Les jeux-concours et distributions de gains peuvent être manipulés. Et ce ne sont là que deux exemples. WeChat vante aussi notamment les collectes de données que permet ce système. Et c'est vrai : toutes les mesures citées ci-dessus permettent d'obtenir de précieuses informations sur le comportement des clients. Et celles-ci, à leur tour, serviront de base pour les décisions commerciales. Mais si les QR codes ont été copiés par des contrefacteurs, ces données sont falsifiées. Les décisions prises ne reposent sur aucune base et peuvent porter préjudice au développement commercial d'une marque.

Ces risques pourraient tout bonnement être éradiqués en ajoutant aux codes imprimés un niveau de sécurité physique. Chaque QR code est alors relié à un dispositif de sécurité infalsifiable. Si l'usager scanne un QR code, il parvient à une authentification en ligne intuitive. En seulement quelques secondes, il vérifie l'authenticité du produit sur la base du dispositif de sécurité, et il arrive ensuite aux offres souhaitées, par ex. un jeu-concours. Le QR code associé au dispositif de sécurité constitue une sorte de « portail de sécurité », qui garantit que toutes les mesures prévues par la marque sont protégées contre les tiers. Il reste à espérer que WeChat s'apercevra du risque actuel pour la sécurité et y remédiera.