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eBay lance un nouveau programme d'authentification

eBay étend sa garantie d'authenticité aux États-Unis et veut désormais garantir l'authenticité de certaines sneakers vendues sur eBay. À cette fin, la plus grande place de marché en ligne coopère avec une équipe d'experts indépendants.



eBay étend sa garantie d'authenticité aux États-Unis

Auteur: Marlene Ende, Head of Marketing chez tesa scribos

eBay, la place de marché en ligne, étend son « Authenticity Guarantee » aux États-Unis à toutes les sneakers de collection neuves et d'occasion, d'un prix de vente supérieur ou égal à 100 dollars américains (env. 85 euros). Par conséquent, à compter de fin octobre 2020, les sneakers les plus prisées seront vérifiées par des experts externes ; et à compter de début 2021, toutes les sneakers de collection d'une valeur supérieure ou égale à 100 dollars américains devront être authentifiées.

Selon les déclarations d'eBay, pour vérifier l'authenticité des chaussures, le groupe coopère avec une équipe d'experts indépendants de Sneaker Con, un organisateur de salons mondiaux de sneakers. À cette fin, les sneakers vendues sur eBay seront envoyées, par le vendeur, à un centre d'authentification indépendant. Les chaussures, leur carton d'emballage et d'éventuels accessoires seront alors inspectés. Si l'examen est concluant, les produits seront envoyés aux acheteurs avec une étiquette indiquant leur authenticité, ce qui augmentera également leur valeur de revente. « L'authentification est l'une des attentes actuelles des consommateurs de produits « passion » et de produits haut de gamme, et ce programme fait d'eBay la plateforme la plus attractive pour les amateurs de produits de ces catégories », déclare Jordan Sweetnam, SVP et General Manager chez eBay Amérique-du-Nord. Ce programme d'authentification doit également permettre de contrôler les retours et de s'assurer que les vendeurs récupèrent bien le produit d'origine en cas de retour.

« L'authentification est l'une des attentes actuelles des consommateurs de produits « passion » et de produits haut de gamme, et ce programme fait d'eBay la plateforme la plus attractive pour les amateurs de produits de ces catégories », déclare Jordan Sweetnam, SVP et General Manager chez eBay Amérique-du-Nord.

eBay avait déjà lancé en septembre une Authenticity Guarantee aux États-Unis pour certaines montres d'une valeur supérieure à 2 000 dollars américains (environ 1 700 euros). En Allemagne, eBay, tout comme d'autres commerçants en ligne, a récemment fait l'objet de nombreuses critiques car des supports de stockage contrefaits ont été vendus sur la plateforme.

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