Prévenir les fraudes à la garantie

Protection des fraudes à la garantie

Les marquages produits développés par tesa scribos® sont durables et apportent une preuve d’authenticité fiable qui protège les fabricants de la fraude à la garantie.
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Prévenir les fraudes à la garantie grâce aux preuves d'authenticité individuelles et personnalisées de tesa scribos®
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Les cas illégitimes de garantie et de réparation augmentent
Les contrefaçons et les biens des marchés parallèles ne peuvent prétendre à des garanties ou des réclamations. Toutefois, si l'article authentique et le plagiat ne peuvent pas être distingués, les dommages se posent pour les fabricants et les clients qui ont acheté des marchandises non autorisées, sans le savoir. Ces cas supplémentaires de garantie et de recours doivent être traités, les produits réparés, les pièces remplacées et les dommages parfois indemnisés, ce qui génère des frais imprévus.

À long terme, les fraudes à la garantie nuisent à l'image de la marque. Les faux produits de qualité moindre sont ainsi associés au fabricant et sont source d'insatisfaction pour les clients. Les produits à forte valeur ajoutée, les pièces détachées et composants de haute qualité sont particulièrement touchés par l'abus de garantie.


Pour réfuter les demandes illégitimes de garantie et prévenir la fraude, les produits originaux doivent être durablement identifiés comme tels. Un numéro de série ne suffit pas car il peut être copié et utilisé à des fins frauduleuses.
tesa® PrioSpot – kit d'identification individuel
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Preuve d'authenticité contre la fraude à la garantie et les revendications de recours injustifiés
Les originaux doivent pouvoir être clairement différenciés des contrefaçons, même après plusieurs années d'utilisation et de fortes sollicitations.

  • Les caractéristiques de sécurité physiques tesa PrioSpot® et tesa VeoMark® identifient durablement les originaux et les protègent contre les prétentions illégitimes de garantie.
  • Les étiquettes de sécurité tesa scribos® sont générées à l'aide d'un processus d'écriture laser breveté auto-développé et ne sont pas reproductibles.
  • Les preuves d'authenticité sont très résistantes aux manipulations; en tant que filiale à 100 % de tesa SE , tesa scribos® développe des bases adhésives et matériaux de support optimum pour chaque produit.
  • Pour chaque secteur industriel, tesa scribos® propose de nombreuses combinaisons, des étiquettes cousues au kit de protection des marques avec carte de garantie.
  • La plate-forme en ligne tesa® connect & check permet de relier vérification produit et interaction client. Exemple: tirage au sort, programmes de fidélité.
  • Les identifications individuelles des produits peuvent être utilisées pour Track & Trace .

Le marquage produit développé par tesa scribos® résiste aux manipulations et est infalsifiable. Il identifie les produits de qualité comme étant originaux et protège ainsi les demandes illégitimes de garantie.

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